Versand
Versandinformationen
Der Versand der bestellten Produkte erfolgt innerhalb der Schweiz über die Dienste der Schweizerischen Post. Es gelten die jeweils aktuellen Versandtarife und Bedingungen der Die Schweizerische Post.
Die Versandkosten werden vollständig vom Kunden übernommen und während des Bestellvorgangs beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Abholung vor Ort
Alternativ besteht die Möglichkeit, bestellte Produkte kostenlos direkt bei Mustacho Surf abzuholen. Für eine Abholung ist eine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich, damit ein passender Termin vereinbart werden kann.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit richtet sich nach der Verfügbarkeit der Produkte sowie den Versandzeiten der Schweizerischen Post. Verzögerungen durch Versanddienstleister liegen ausserhalb des Einflussbereichs von Mustacho Surf.
Wichtig zu wissen: Einige unserer Produkte erfordern zeitaufwendige Prozesse und viele sorgfältige Arbeitsschritte. Bitte haben Sie ein wenig Geduld – hinter Mustacho Surf stehen Menschen, die dieses Projekt mit viel Herzblut neben ihrem Hauptberuf betreiben.
Haftung beim Versand
Nach Übergabe der Sendung an die Schweizerische Post liegt die Verantwortung für Transport und Zustellung beim jeweiligen Versanddienstleister. Offensichtliche Transportschäden sollten unmittelbar nach Erhalt der Lieferung gemeldet werden
RÜCKSENDUNGEN
Rücksendungen & Nachhaltigkeit
Der Schutz unserer Umwelt liegt uns am Herzen. Um unnötige Transportwege und den CO₂-Ausstoß so gering wie möglich zu halten, versuchen wir, Rücksendungen konsequent zu vermeiden. Bitte hilf uns dabei!
So findest du das passende Produkt:
Nutze unseren Größenratgeber: Auf den Produktseiten findest du genaue Maße, die dir bei der Auswahl helfen.
Anprobieren vor Ort: Je nachdem, wo du wohnst, gibt es eventuell die Möglichkeit, unsere Produkte vorab anzuprobieren. Sprich uns einfach darauf an!
Du möchtest trotzdem etwas zurückgeben? Kein Problem, manchmal passt es einfach nicht. Wenn du ein Produkt zurückschicken oder umtauschen möchtest, schreibe uns bitte vorab eine E-Mail an [Deine E-Mail-Adresse]. Wir finden gemeinsam eine Lösung!